SOWA OPAC : Katalog zbiorów

2 wyniki

Książka

W koszyku

oceń

Systemy zarządzania jakością produktów : metody analizy i oceny / Krystyna Lisiecka. - Katowice : Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Katowicach, 2009. - 231, [4] strony : ilustracje ; 24 cm.

Autor

Lisiecka Krystyna (1943- ). Autor

Forma i typ

Książki Publikacje fachowe Publikacje dydaktyczne

Temat

Zarządzanie jakością Metody badawcze Metodologia

Gatunek

Publikacje dydaktyczne

Dziedzina i ujęcie

Zarządzanie i marketing

Treścią pracy są metody oceny i analizy systemu zarządzania jakością. Książka składa się z czterech rozdziałów. W rozdziale pierwszym scharakteryzowano modele zarządzania organizacją przez jakość oraz systemy zarządzania jakością produktów. W rozdziale drugim opisano metody analizy i oceny systemów zarządzania jakością (SZJ); wyróżniono i omówiono audyty oraz przegląd kierownictwa. W rozdziale trzecim przedstawiono rolę informacji w analizie i ocenie systemu zarządzania jakością. Omówiono rodzaje pozyskiwanych informacji o jakości produktów rynkowych, zadowoleniu klientów, a także kształtowaniu poszczególnych kosztów rodzajowych w ramach prowadzonego problemowego rachunku kosztów jakości. Rozdział czwarty poświęcono metodom oceny dojrzałości systemów zarządzania jakością. Omówiono w nim metody samooceny organizacji według modelu EFQM oraz według modelu zawartego w standardzie ISO 10014:2006. Samoocena przedsiębiorstwa jest użyteczna dla każdej jednostki organizacyjnej chcącej rozwijać i nadzorować wdrożony program TQM. Ten rodzaj systematycznego nadzoru i pomiaru pracy oraz procesów poszczególnych działów przedsiębiorstwa jest jednym z głównych działań zarządzania przez jakość. Przedstawiono także inne metody oceny dojrzałości systemu zarządzania jakością, a wśród nich metodę inwestowania w personel, metodę oceny dojrzałości systemu w wymiarze kulturowym oraz oceny pozycji organizacji według zasad Manufacturing PROBE. W zakończeniu rozważań tego rozdziału przedstawiono certyfikację jako sposób oceny dojrzałości systemu zarządzania jakością.

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Centrala Wypożyczalnia dla Dorosłych

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 005 (1 egz.)

Książka

W koszyku

oceń

Wybrane zagadnienia psychologii ekonomicznej / Anna Sowińska. - Katowice : Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Katowicach, 2003. - 157 stron : rysunki, tablice ; 25 cm.

Autor

Sowińska Anna (psycholog). Autor

Forma i typ

Książki Publikacje popularnonaukowe Poradniki i przewodniki Publikacje dydaktyczne

Temat

Decyzje Gospodarka Konsumenci (ekonomia) Marketing Zarządzanie Psychologia ekonomiczna

Gatunek

Publikacje dydaktyczne

Dziedzina i ujęcie

Psychologia Zarządzanie i marketing

Zarówno psychologia, jak i ekonomia należą do wspólnej rodziny nauk społecznych, których przedmiotem jest człowiek i jego potrzeby. Wspólne dla ekonomii i psychologii, choć odmiennie traktowane, obszary badawcze zawiera psychologia ekonomiczna. Subdyscyplina ta od dziesięcioleci uprawiana w Stanach Zjednoczonych i krajach Europy Zachodniej w Posce narodziła się wraz z gospodarką rynkową. Bada czynniki psychologiczne obecne w zachowaniu ekonomicznym, tj. wszelkim zachowaniu związanym z gospodarowaniem zasobami mającymi charakter ograniczony oraz wpływ zjawisk ekonomicznych na jednostkę.

dostępna do wypożyczenia

1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.

Centrala Wypożyczalnia dla Dorosłych

Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 159.9 (1 egz.)