SOWA OPAC : Katalog zbiorów

43 results

Book

In basket

rate

Analiza ekonomiczna przedsiębiorstwa / Lech Bednarski, Ryszard Borowiecki, Jan Duraj, Edmund Kurtys, Tadeusz Waśniewski, Bolesław Wersty. - Wyd. 6. - Wrocław : Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej, 2003. - 448 s. ; 24 cm.

Author

Bednarski Lech (1929-2006). Borowiecki Ryszard (1943- ). Duraj Jan (1943- ). Kurtys Edmund (1926-2011). Waśniewski Tadeusz (1928-2003). Wersty Bolesław (1925-2003).

Subject

Przedsiębiorstwo Środki trwałe Przepływ pieniądza Rentowność Koszty Materiały

available to loan

This item is available in 2 branches. Expand the list to see details.

Centrala Wypożyczalnia dla Dorosłych

There are copies available to loan: sygn. 338/339 (1 egz.)

Centrala Czytelnia

Copies are only available in the library: sygn. 657/658 P (1 egz.)

Book

In basket

rate

Bankowość / Mirosława Capiga. - Katowice : Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej, 2008. - 319 s. : il. ; 24 cm.

Author

Capiga Mirosława.

Subject

Banki Narodowy Bank Polski Nadzór bankowy Depozyt bankowy Ryzyko bankowe

W książce przedstawiono w sposób syntetyczny zagadnienia bankowości, będące podstawą do studiowania i rozszerzania wiedzy z tej dziedziny. Omawiana problematyka została podzielona na trzy części. W części pierwszej zaprezentowano specyfikę systemu bankowego jako elementu rynkowego systemu finansowego. W części drugiej skupiono się na szeroko rozumianej działalności operacyjnej każdego banku na rynku finansowym. W trzeciej przedstawiono wybrane aspekty zarządzania bankiem, ze szczególnym uwzględnieniem zarządzania finansami banku, jego ryzykiem i kapitałem oraz marketingu, niezbędnego w ramach wzrastającej konkurencji rynkowej. Każdy rozdział zamyka zestaw pytań sprawdzających oraz wykaz tej pozycji literatury, która omawia zagadnienia danego rozdziału.

available to loan

This item is available in 2 branches. Expand the list to see details.

Centrala Wypożyczalnia dla Dorosłych

There are copies available to loan: sygn. 336 (1 egz.)

Centrala Czytelnia

Copies are only available in the library: sygn. 336 P (1 egz.)

No cover

Book

In basket

rate

Wprowadzenie do ekonomii / red. Zofia Dach. - Wyd.5. - Kraków : Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej, 2001. - 116 s. ; 24 cm.

Author

Dach Zofia. red.

Subject

Ekonomia System gospodarczy System ekonomiczny Własność Transformacja systemu społeczno-gospodarczego Rynek

unavailable

This item is available in one branch. Expand information to see details.

Centrala Czytelnia

All copies are currently unavailable: sygn. 330 P

Book

In basket

rate

Ekonometria : metody, przykłady, zadania / red. Józef Dziechciarz. - Wyd. 2. - Wrocław : Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej, 2003. - 343, [1] s. ; 24 cm.

Author

Dziechciarz Józef (1950- ). Red.

Subject

Ekonometria

available only on site

This item is available in one branch. Expand information to see details.

Centrala Czytelnia

Copies are only available in the library: sygn. 330 P (1 egz.)

No cover

Book

In basket

rate

Socjologia pracy / Henryk Januszek, Jan Sikora. - Wyd.3 rozszerz. - Poznań : Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej, 2000. - 268 s. ; 24 cm.

Author

Januszek Henryk. Sikora Jan.

Subject

Praca Zakład pracy Przedsiębiorstwo Satysfakcja zawodowa Strajki Konflikt pracowniczy

Książka zawiera podstawowy zasób pojęć z zakresu socjologii pracy, charakterystycznych dla współczesnego myślenia o problemach efektywnego, zorganizowanego, konkurencyjnego i zespołowego działania. Przedmiotem rozważań autorów są problemy społeczne występujące w codziennym życiu każdej firmy, od rozwiązywania których zależy jej sukces.

available only on site

This item is available in one branch. Expand information to see details.

Centrala Czytelnia

Copies are only available in the library: sygn. 331 P (1 egz.)

Book

In basket

rate

Obsługa klienta w przedsiębiorstwie handlu detalicznego : praca zbiorowa / pod red. Barbary Kucharskiej ; [poszczególne rozdz. oprac. Beata Kolny et al.]. - Katowice : Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej, 2010. - 151 s. : il. ; 24 cm.

Author

Kucharska Barbara (ekonomia). Red. Kolny Beata.

Subject

Handel detaliczny Obsługa klienta

Genre/Form

Publikacje dydaktyczne

Na książce wyłącznie błędnie przypisany ISBN.

Rosnące oczekiwania klientów oraz coraz większe możliwości wyboru spośród ofert konkurencyjnych powodują, że dbałość o klienta w przedsiębiorstwie handlu detalicznego staje się koniecznością. Przejawem tej dbałości jest obsługa nastawiona na kompleksowe zaspokajanie potrzeb klienta. Obsługa klienta może stać się źródłem wyróżniającej pozycji rynkowej przedsiębiorstwa, sposobem tworzenia jego przewagi konkurencyjnej. Ma istotne znaczenie w pozycjonowaniu przedsiębiorstwa handlu detalicznego - w kształtowaniu takiego wizerunku, aby rynek docelowy odróżniał i doceniał wartości oferowane przez przedsiębiorstwo w porównaniu do oferty konkurentów. Wartości te to między innymi unikatowa kombinacja korzyści odnoszonych przez klientów dzięki zapewnieniu przez przedsiębiorstwo handlowe odpowiedniego asortymentu, udostępnieniu oferty w dogodnym miejscu i czasie, zapewnieniu odpowiedniej metody sprzedaży, ustaleniu korzystnej ceny oraz tworzeniu systemu komunikacji z nabywcą. Obsługa klienta w przedsiębiorstwie detalicznym dotyczy różnych etapów kontaktów z klientem (przedtransakcyjnego, transakcyjnego i potransakcyjnego). Powinna obejmować działania, które pozwalają na zaspokojenie potrzeb klientów na poziomie powszechnie akceptowanych standardów oraz te działania, które wychodzą poza standardy i tworzą unikatowość oferty. Obsługa klienta powinna pomagać budować więzi z klientem prowadzące do długotrwałych i obustronnie korzystnych kontaktów. Zbyt niski lub zbyt wysoki poziom obsługi w stosunku do oczekiwań i możliwości finansowych klientów może oznaczać brak akceptacji oferty przedsiębiorstwa handlowego. Głównym celem niniejszego podręcznika jest prezentacja kluczowych zagadnień związanych z obsługą klienta w przedsiębiorstwie handlu detalicznego. Książka może być wykorzystana w procesie dydaktycznym na specjalnościach związanych z dystrybucją i sprzedażą, obsługą klienta oraz funkcjonowaniem przedsiębiorstw handlowych.

available to loan

This item is available in one branch. Expand information to see details.

Centrala Wypożyczalnia dla Dorosłych

There are copies available to loan: sygn. 657/658 (1 egz.)

No cover

Book

In basket

rate

Podstawy rachunkowości / Zbigniew Messner. - Katowice : Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej, 2001. - 268,[1]s. ; 24 cm.

Author

Messner Zbigniew (1929-).

Subject

Rachunkowość Majątek przesiębiorstwa Operacje gospodarcze Konto Materiały Produkcja Inwentaryzacja Sprawozdawczość finansowa

currently on loan

This item is available in one branch. Expand information to see details.

Centrala Wypożyczalnia dla Dorosłych

All copies are currently on loan: sygn. 657/659 (1 egz.)

Długość kolejki oczekujących: 1.

No cover

Book

In basket

rate

Podstawy rachunkowości / Zbigniew Messner. - Wyd.2 poprawione i uzupełnione. - Katowice : Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej, 2003. - 272 s. : tab., rys., wykr. ; 24 cm.

Author

Messner Zbigniew (1929-).

Subject

Rachunkowość Majątek przesiębiorstwa Operacje gospodarcze Konto Materiały Produkcja Inwentaryzacja Sprawozdawczość finansowa

available only on site

This item is available in 2 branches. Expand the list to see details.

Centrala Wypożyczalnia dla Dorosłych

All copies are currently unavailable

Centrala Czytelnia

Copies are only available in the library: sygn. 657/659 P (1 egz.)

No cover

Book

In basket

rate

Zarządzanie lokalnymi projektami rozwojowymi / Henryk Brandenburg. - Katowice : Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej im.Karola Adamieckiego, 2002. - 202 strony : tabele ; 24 cm.

Author

Brandenburg Henryk. Autor

Subject

Rozwój regionalny Zarządzanie projektami Rozwój gospodarczy

available only on site

This item is available in one branch. Expand information to see details.

Centrala Czytelnia

Copies are only available in the library: sygn. 352 P (1 egz.)

Book

In basket

rate

Ekonomika i zarządzanie miastem / red. Ryszard Brol ; Piotr Bury, Andrzej Wasiak, Lucjan Kowalczyk, Małgorzata Markowska, Marek Obrębalski, Andrzej Sztando, Eugeniusz Wojciechowski, Jerzy Zapart. - Wyd. 2, uzup. i popr. - Wrocław : Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej im.Oskara Langego, 2004. - 266 s. : rys., tab., wykr. ; 24 cm.

Author

Brol Ryszard (1949- ). Redakcja Bury Piotr Autor Wasiak Andrzej (1949- ) Autor Kowalczyk Lucjan Autor Markowska Małgorzata (ekonomia) Autor Obrębalski Marek Autor Sztando Andrzej Autor Wojciechowski Eugeniusz (1949- ) Autor Zapart Jerzy Autor

Subject

Gospodarka komunalna Miasta Urbanistyka Urbanizacja Własność komunalna Rozwój regionalny Marketing terytorialny Socjologia miasta

Opracowanie stanowi próbę przedstawienia problematyki związanej z miastem jako "wielobranżowym i wielofunkcyjnym przedsiębiorstwem". Po zdefiniowaniu podstawowych pojęć autorzy omówili zasady nowoczesnej gospodarki miejskiej (obejmującej m.in. zarządzanie mieniem komunalnym, gruntami państwowymi i komunalnymi, źródła i stosunki władzy w mieście, funkcje i system zarządzania) oraz strategie rozwoju lokalnego i ich oceny, a także marketing przestrzeni miejskiej oraz koszty funkcjonowania i rozwoju miasta.

available only on site

This item is available in one branch. Expand information to see details.

Centrala Czytelnia

Copies are only available in the library: sygn. 352 P (1 egz.)

No cover

Book

In basket

rate

Zarządzanie małym i średnim przedsiębiorstwem / red. Krzysztof Safin ; Teresa Cebrowska, Maria Wanda Kopertyńska, Stanisław Nowosielski. - Wrocław : Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej im.Oskara Langego, 2008. - 249 s. : il. ; 24 cm.

Author

Cebrowska Teresa (1949-). Safin Krzysztof. red. Kopertyńska Maria Wanda. Nowosielski Stanisław.

Subject

Małe i średnie przedsiębiorstwa Zarządzanie Przedsiębiorczość (ekonomia)

Stanowi kontynuację książki pt. : Zarządzanie małą firmą/ Krzysztof Safin.

Publikacja jest zmienionym wydaniem wcześniejszej pracy pt. äZarządzanie małą firmąö autorstwa K. Safina. Zawiera ona istotne zmiany w stosunku do wcześniejszych edycji: po pierwsze É podaje aktualne dane statystyczne i obowiązujące obecnie przepisy prawne w odniesieniu do omawianej problematyki, po drugie É poszerza omawiane zagadnienia o analizę kolejnych wyborów strategicznych podejmowanych w małej firmie, czyli koncepcji marketingowej oraz sposobu realizacji funkcji personalnej. W książce przedstawiono uzgodnienia terminologiczne związane z funkcjonowaniem małych i średnich przedsiębiorstw, omówiono proces założycielski przedsiębiorstwa, zaprezentowano cykl jego rozwoju, oraz najczęstsze zagrożenia , ryzyko i strukturę organizacyjną MSP. Scharakteryzowano w niej podstawowe wybory strategiczne w małej firmie, a także zanalizowano szanse i zagrożenia polskich MSP wynikające z integracji Polski ze strukturami Unii Europejskiej.

available only on site

This item is available in one branch. Expand information to see details.

Centrala Czytelnia

Copies are only available in the library: sygn. 005 P (1 egz.)

No cover

Book

In basket

rate

Rozwój polskiej myśli ekonomicznej na przestrzeni wieków / red. Stanisław Czaja. - Wrocław : Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej im.Oskara Langego, 2001. - 166s. ; 24 cm.

Author

Czaja Stanisław (1957- ). red.

Subject

Nauki ekonomiczne Kopernik, Mikołaj (1473-1543) Gostomski, Anzelm (ca 1508-1588) Kalecki, Michał (1899-1970)

available to loan

This item is available in one branch. Expand information to see details.

Centrala Wypożyczalnia dla Dorosłych

There are copies available to loan: sygn. 330 (1 egz.)

No cover

Book

In basket

rate

Mikroekonomia / Bożena Klimczak. - Wyd. 7. - Wrocław : Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej im.Oskara Langego, 2006. - 451, [1] strona ; 24 cm.

Author

Klimczak Bożena (1942- ). Autor

Subject

Mikroekonomia Monopol Oligopol Rynek (ekonomia) Gospodarka kapitalistyczna Siła robocza

available to loan

This item is available in one branch. Expand information to see details.

Centrala Wypożyczalnia dla Dorosłych

There are copies available to loan: sygn. 330 (1 egz.)

No cover

Book

In basket

rate

Proekologiczne zarządzanie przedsiębiorstwem / red. Grzegorz Kobyłko ; Magdalena Bar, Zygmunt Bobowski, Tadeusz Borys, Grażyna Borys, Elżbieta Broniewicz, Tomasz Brzozowski, Jerzy Jendrośka, Marian Kachniarz, Agnieszka Panasiewicz, Piotr Rogala, Jerzy Rotko, Małgorzata Sej-Kolasa, Jadwiga Tomczyk-Tołkacz, Sabina Zaremba. - Wyd. 2 rozsz. - Wrocław : Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej im.Oskara Langego, 2007. - 186, [1] strona : ilustracje ; 24 cm.

(Skrypty Akademii Ekonomicznej im.Oskara Langego we Wrocławiu)

Author

Kobyłko Grzegorz. Redakcja Bar Magdalena (1974- ). Autor Bobowski Zygmunt (1951- ). Autor Borys Tadeusz. Autor Borys Grażyna (1947- ). Autor Broniewicz Elżbieta. Autor Brzozowski Tomasz. Autor Jendrośka Jerzy (1956- ). Autor Kachniarz Marian. Autor Panasiewicz Agnieszka. Autor Rogala Piotr. Autor Rotko Jerzy (1956- ). Autor Sej-Kolasa Małgorzata. Autor Tomczyk-Tołkacz Jadwiga. Autor Zaremba-Warnke Sabina. Autor

Subject

Rozwój zrównoważony Otoczenie firmy Przedsiębiorstwo Świadomość ekologiczna Środowisko człowieka Polityka ochrony środowiska

Celem niniejszego opracowania jest włączenie się w proces systematyzowania wiedzy o skutkach aktywności człowieka, w tym szczególnie gospodarczej, w jego szeroko rozumianym środowisku. Wiedza ta rozwija się w ramach wielu dyscyplin naukowych i korzystanie z ich dorobku jest niezbędne do tworzenia racjonalnych podstaw gospodarowania zasobami tego środowiska. W wyniku poszerzania się wiedzy coraz powszechniej dostrzegane jest znaczenie środowiska przyrodniczego, w procesach osiągania społeczno-gospodarczych celów. Zainteresowanie problemami środowiska wynika z dostrzegania barier dla działań podejmowanych na rzecz zwiększania tzw. dobrobytu społecznego, opartych na maksymalizacji społecznej konsumpcji dóbr i usług drogą ekstensywnego korzystania z zasobów naturalnych. Zainteresowanie to stało się powodem poszukiwań nowych dróg rozwoju oraz możliwości kreowania nowych modeli konsumpcji pozwalających na optymalizację gospodarowania istniejącymi zasobami w praktyce. Optymalizacja ta polega zwykle na wprowadzaniu odpowiednich regulacji w zakresie korzystania ze środowiska, w tym regulacji dotyczących emisji zanieczyszczeń przez przedsiębiorstwa. Nowy społeczno-gospodarczy porządek, postulowany przez coraz szersze grupy społeczne, określany jest jako rozwój zrównoważony. Dla wielu przedsiębiorstw reorientacja ta jest źródłem silnej turbulencji w ich otoczeniu. Powoduje to konieczność rozpoznawania przez nie tej sfery w aspekcie zmian warunków gospodarowania i przyjmowania nowych paradygmatów zarządzania.

available only on site

This item is available in one branch. Expand information to see details.

Centrala Czytelnia

Copies are only available in the library: sygn. 658 P (1 egz.)

No cover

Book

In basket

rate

Zarządzanie przez jakość : koncepcje, metody, studia przypadków / red. Ewa Konarzewska-Gubała. - Wyd.2. - Wrocław : Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej im.Oskara Langego, 2006. - 580s. : il. ; 24 cm.

Author

Konarzewska-Gubała Ewa. red.

Subject

Zarządzanie jakością Deming, W.E Juran, Joseph Benchmarking Normy ISO 9000 Normy ISO 14000

Wśród wielu zadań stawianych przez otoczenie międzynarodowe i jednolity rynek Unii Europejskiej za najistotniejsze uznaje się podnoszenie konkurencyjności polskich przedsiębiorstw. Jak wykazuje bogate doświadczenie przedsiębiorstw japońskich, amerykańskich i zachodnioeuropejskich, jest to możliwe przez wprowadzenie strategii kompleksowego zarządzania przez jakość (total quality management). Na treść książki składają się dwa zasadnicze tematy: 1. Koncepcja i zasady zarządzania przez jakość (quality management). 2. Narzędzia i metody TQM (quality science). Swego rodzaju podsumowaniem rozważań zawartych w książce jest prezentacja trzech studiów przypadku wdrażania TQM oraz wyników badań przekrojowych przeprowadzonych w grupie polskich przedsiębiorstw. Jest intencją autorów, aby poza odbiorcą akademickim książka zainteresowała kadrę menedżerską i przez swą wieloaspektowość oraz interdyscyplinarność wspomagała rzeczywiste procesy tworzenia i wdrażania systemów TOM w polskich firmach.

available to loan

This item is available in 2 branches. Expand the list to see details.

Centrala Wypożyczalnia dla Dorosłych

There are copies available to loan: sygn. 657/658 (1 egz.)

Centrala Czytelnia

Copies are only available in the library: sygn. 005 P (1 egz.)

Book

In basket

rate

Perspektywy współpracy banku z samorządem terytorialnym w Polsce / red. Dorota Korenik ; Michał Kisiel, Stanisław Korenik, Marta Maciejasz-Świątkiewicz, Hanna Kociemska-Pociecha, Bogusław Półtorak, Bogumiła Swat. - Wrocław : Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej im.Oskara Langego, 2005. - 214, [1] s. : wykr. ; 24 cm.

Author

Korenik Dorota (1966- ). Redakcja Kisiel Michał. Autor Korenik Stanisław (1960- ). Autor Maciejasz Marta. Autor Kociemska-Pociecha Hanna. Autor Półtorak Bogusław. Autor Swat Bogumiła. Autor

Subject

Banki Samorząd terytorialny Partnerstwo publiczno-prywatne

Prof. zw. dr hab. BOGDAN KOSZEL, ur. 1954. Historyk i politolog. Pracownik naukowy Instytutu Zachodniego, Instytutu Nauk Politycznych i Dziennikarstwa UAM oraz Wyższej Szkoły Nauk Humanistycznych i Dziennikarstwa w Poznaniu. Specjalizuje się w historii najnowszej, integracji europejskiej i roli Niemiec w procesach rozwojowych Europy w XX i XXI wieku. Autor ponad 200 opracowań naukowych opublikowanych w kraju i za granicą, m.in. w USA, Wielkiej Brytanii, Niemczech i Austrii. Wielokrotne pobyty stypendialne i staże naukowe w RFN, Francji i Austrii. Uczestniczy w pracach Kolegium Redakcyjnego kwartalnika Przegląd Zachodni, jest redaktorem naukowym kwartalnika WeltTrends i periodyku Problemy Humanistyki. Członek Klubu Weimarskiego. Trójkąt Weimarski w kształcie nadanym przez inicjatorów spotkania nie miał być organizacją w rozumieniu prawa międzynarodowego. Stanowił raczej specyficzne forum dyskusji, wymiany poglądów na najważniejsze aspekty polityki międzynarodowej oraz inspirował współpracę francusko-polsko-niemiecką w różnych dziedzinach (...). Francji i Niemcom zależało, aby działalność Trójkąta stała się symbolicznym wyrazem przezwyciężania podziału Europy, łączenia się trzech pierwiastków duchowych, językowych i kulturowych wywodzących się ze światów germańskiego, romańskiego i słowiańskiego. Jednocześnie miała być wyrażnym przesłaniem świadczącym o zainteresowaniu dwóch największych państw Wspólnoty Europejskiej pomyślną transformacją regionu środkowoeuropejskiego. Polakom zależało, aby Francja równoważyła zaangażowanie Niemiec w Europie Środkowej i Wschodniej oraz powściągała ich ambicje do odgrywania dominującej roli w tej części kontynentu. (z rozdz. I) Powstanie Trójkąta Weimarskiego, które było niewątpliwie dużym sukcesem dyplomatycznym Polski, rozbudziło początkowo olbrzymie nadzieje na intensywną trójstronną współpracę w wielu obszarach. Na pierwszy plan siłą rzeczy wysuwała się pomoc Francji i Niemiec w uzyskaniu przez Polskę członkostwa w NATO i Unii Europejskiej. Oba państwa z różnym natężeniem i intensywnością podjęły się zadania swoistego promowania Polski na zachodzie kontynentu, działając w kierunku przezwyciężenia obaw zwłaszcza przed otwarciem Unii Europejskiej na kraje regionu środkowoeuropejskiego. Jako forum wymiany myśli i ścierania się poglądów Trójkąt spełnił swoje zadanie. Nie zadowalał jednak tych w Polsce, którzy spodziewali się trwałego, niewzruszonego sojuszu polsko-francusko-niemieckiego i otwarcia go na współpracę na różnych płaszczyznach. (...) Obrońcy Trójkąta dowodzili natomiast, że w niezmiernie trudnym okresie negocjacji akcesyjnych, Trójkąt stanowił forum wypracowywania różnych kompromisów, tak niezbędnych dla zamykania kolejnych obszarów negocjacyjnych. Wskazywano, że żadnemu z krajów aspirujących do członkostwa z tej części Europy nie udało się stworzyć podobnej struktury, pomimo inicjatyw podejmowanych przez niektóre państwa środkowoeuropejskie. (z zakończenia książki)

available only on site

This item is available in one branch. Expand information to see details.

Centrala Czytelnia

Copies are only available in the library: sygn. 336 P (1 egz.)

Book

In basket

rate

Podstawy nauki o przedsiębiorstwie / red. Jan Lichtarski ; Renata Brajer-Marczak, Anna Cierniak-Emerych, Jerzy Czupiał, Małgorzata Gableta, Ber Haus, Henryk Jagoda, Grzegorz Jokiel, Mirosław Karaś, Halina Leśniak, Wojciech Misiński, Mirosław Moroz, Stanisław Nowosielski, Barbara Olszewska, Grażyna Osbert-Pociecha, Mariolanta Rowińska-Fronczek, Szymon Stempin, Piotr Szymański, Dorota Teneta- Skwiercz, Halina Towarnicka, Stefan Wrzosek, Czesław Zając. - Wyd. 7, zm. i rozsz. - Wrocław : Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej im.Oskara Langego, 2007. - 511 s. : il. ; 24 cm.

Author

Lichtarski Jan (1946-). red. Brajer-Marczak Renata. Cierniak-Emerych Anna. Czupiał Jerzy. Gableta Małgorzata. Haus Ber. Jagoda Henryk. Jokiel Grzegorz. Karaś Mirosław. Leśniak Halina. Misiński Wojciech. Moroz Mirosław. Nowosielski Stanisław. Olszewska Barbara. Osbert-Pociecha Grażyna. Rowińska-Fronczek Mariolanta. Stempin Szymon. Szymański Piotr. Teneta- Skwiercz Dorota. Towarnicka Halina. Wrzosek Stefan. Zając Czesław.

Subject

Przedsiębiorstwo E-biznes zob. Handel elektroniczny Handel elektroniczny

"Zakres tematyczny, rozpatrywanych w podręczniku zagadnień, obejmuje wszystkie ważniejsze problemy dotyczące metod gospodarowania oraz mechanizmów funkcjonowania i rozwoju przedsiębiorstw rynkowych z uwzględnieniem aktualnej wiedzy i szeregu rozwiązań normatywnych, które zostały wprowadzone do przedsiębiorstw po 1990 roku. Dzięki temu podręcznik stanowi syntezę wiedzy specjalistycznej; w pewnej mierze jest on też podsumowaniem wyników badań własnych autorów [...]. Przedmiot, treść i zakres [...] opracowania powodują, że podręcznik może stanowić odpowiednią pomoc w opanowaniu wiedzy o przedsiębiorstwie dla studentów nie tylko studiów ekonomicznych, ale także uniwersyteckich i politechnicznych. Dodać jednocześnie należy, że może on również być przydatny i wykorzystany przez kadrę kierowniczą przedsiębiorstw" (z recenzji prof. dr. hab. Ryszarda Biorowieckiego).

available only on site

This item is available in one branch. Expand information to see details.

Centrala Czytelnia

Copies are only available in the library: sygn. 658 P (1 egz.)

Book

In basket

rate

Systemy zarządzania jakością produktów : metody analizy i oceny / Krystyna Lisiecka. - Katowice : Wydawnictwo Akademii Ekonomicznej w Katowicach, 2009. - 231, [4] strony : ilustracje ; 24 cm.

Author

Lisiecka Krystyna (1943- ). Autor

Form of Work

Książki Publikacje fachowe Publikacje dydaktyczne

Subject

Zarządzanie jakością Metody badawcze Metodologia

Genre/Form

Publikacje dydaktyczne

Domain

Zarządzanie i marketing

Treścią pracy są metody oceny i analizy systemu zarządzania jakością. Książka składa się z czterech rozdziałów. W rozdziale pierwszym scharakteryzowano modele zarządzania organizacją przez jakość oraz systemy zarządzania jakością produktów. W rozdziale drugim opisano metody analizy i oceny systemów zarządzania jakością (SZJ); wyróżniono i omówiono audyty oraz przegląd kierownictwa. W rozdziale trzecim przedstawiono rolę informacji w analizie i ocenie systemu zarządzania jakością. Omówiono rodzaje pozyskiwanych informacji o jakości produktów rynkowych, zadowoleniu klientów, a także kształtowaniu poszczególnych kosztów rodzajowych w ramach prowadzonego problemowego rachunku kosztów jakości. Rozdział czwarty poświęcono metodom oceny dojrzałości systemów zarządzania jakością. Omówiono w nim metody samooceny organizacji według modelu EFQM oraz według modelu zawartego w standardzie ISO 10014:2006. Samoocena przedsiębiorstwa jest użyteczna dla każdej jednostki organizacyjnej chcącej rozwijać i nadzorować wdrożony program TQM. Ten rodzaj systematycznego nadzoru i pomiaru pracy oraz procesów poszczególnych działów przedsiębiorstwa jest jednym z głównych działań zarządzania przez jakość. Przedstawiono także inne metody oceny dojrzałości systemu zarządzania jakością, a wśród nich metodę inwestowania w personel, metodę oceny dojrzałości systemu w wymiarze kulturowym oraz oceny pozycji organizacji według zasad Manufacturing PROBE. W zakończeniu rozważań tego rozdziału przedstawiono certyfikację jako sposób oceny dojrzałości systemu zarządzania jakością.

available to loan

This item is available in one branch. Expand information to see details.

Centrala Wypożyczalnia dla Dorosłych

There are copies available to loan: sygn. 005 (1 egz.)