152517
Książka
W koszyku
Obsługa klienta : jakość usług: liceum o profilu usługowo-gospodarczym : podręcznik / Jacek Chwałek. - Wydanie 2. - Warszawa : Wydawnictwa Szkolne i Pedagogiczne, 2003. - 206, [2] strony : rysunki ; 24 cm.
Autor
Chwałek Jacek (1953- ). Autor
Forma i typ
Książki Publikacje fachowe Publikacje dydaktyczne
Temat
Obsługa klienta Jakość usług Usługi Sprzedawcy i sprzedawczynie
Gatunek
Publikacje dydaktyczne
Dziedzina i ujęcie
Zarządzanie i marketing
Podręcznik jest przeznaczony dla uczniów liceum profilowanego - profil usługowo-gospodarczy. Treści nauczania są zawarte w kilku częściach: - Komunikacja w obsłudze klienta - Cechy sprzedawcy - Potrzeby klienta - Obsługa klienta - Prawa klienta.
zob. w.bibliotece.pl
Status dostępności:
Centrala Wypożyczalnia dla Dorosłych
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 657/658 (1 egz.)
Recenzje:
Potwierdź wykonanie raportu
Wyprowadzać dodatkowo:
sygnatury
identyfikatory
hasła przedmiotowe
lokalizacja
streszczenia
numer ISBN
hasło sortowania
adres wersji elektronicznej
rozmieszczenie egzemplarzy
opis fizyczny
Sortowanie zestawienia:
Sortowanie pozycji zestawienia:
Sortowanie pozycji zestawienia:
Pozycja została dodana do koszyka. Jeśli nie wiesz, do czego służy koszyk, kliknij tutaj, aby poznać szczegóły.
Nie pokazuj tego więcej